Бот для диагностического центра: запись на анализы и УЗИ без очереди на телефоне
Пациент записывается на анализы, УЗИ или МРТ прямо в переписке и сразу получает памятку, как подготовиться. Ваш бот разгружает регистратуру и снижает поток звонков «как сдавать?».
Почему это лучше обычной онлайн-записи
Форма живёт на сайте и молчит в мессенджере. Бот отвечает там, где клиент уже общается.
Обычная форма на сайте
- Уводит клиента на сторонний сайт
- Молчит в мессенджере — там, где сидит клиент
- Не ответит на вопрос и не напомнит о визите
- Заявки теряются, никто не реактивирует ушедших
Бот ОТ Потока
- Работает прямо в Telegram, WhatsApp и директе
- Отвечает мгновенно и записывает в пару сообщений
- Напоминает о визите и возвращает ушедших
- Вся база клиентов стекается в вашу CRM
Боли, которые знает каждый диагностический центр
Регистратор объясняет одному пациенту, как готовиться к УЗИ брюшной полости, а на линии ещё четверо ждут запись и кладут трубку, не дозвонившись.
Пациент пришёл на анализ крови не натощак — никто не предупредил про подготовку, исследование сорвалось, слот сгорел, человек недоволен.
На МРТ запись на две недели вперёд, пациент звонит уточнить очередь, регистратура занята живой очередью у окошка — он уходит в другой центр.
Сдал анализы и не вернулся за результатами и на контрольное исследование — напомнить о повторе и продолжении обследования было некому.
Что делает ваш бот
Запись на исследования 24/7
Пациент выбирает анализ, УЗИ или МРТ и свободное окно прямо в чате — без дозвона в регистратуру.
Памятка по подготовке
Сразу присылает, как готовиться к процедуре (натощак, питьевой режим) — меньше сорванных исследований.
Без очереди на телефоне
Берёт на себя типовые вопросы и запись, регистратура занимается живой очередью у окошка.
Бережно к данным
Помогает записаться и отвечает на общие вопросы, не запрашивая и не разглашая мед. данные в чате.
Дружит с вашими сервисами
Не отдельная программа, а часть системы — всё стекается в одну CRM.
Почему клиенты записываются охотнее
ориентир — уточним под ваш бизнес
Давайте посчитаем под ваш центр
Оставьте имя и контакт — покажем демо бота и назовём цену. Без обязательств.
Частые вопросы
Да — сразу после записи он присылает памятку по подготовке к конкретному исследованию (натощак, питьевой режим и т. д.), поэтому реже срываются исследования.
Да: бот берёт на себя запись, типовые вопросы и подготовку, а регистратор занимается живой очередью у окошка и сложными случаями.
Бот ведёт пациента к записи и отвечает на общие вопросы, не запрашивая и не разглашая результаты и диагнозы в чате. Чувствительные данные остаются в вашей системе.
Да, подключаемся к лабораторным ИС, мед. CRM и календарям, чтобы записи на анализы и исследования попадали в вашу систему.
Сделаем бота и для вашего дела
Тот же подход — под боли и сценарии вашей сферы.